Sửa chữa máy lạnh

Tác phong của kỹ thuật viên

Đồng phục kỹ thuật viên
Luôn mặc áo đồng phục Clean Topia sạch sẽ, phẳng phiu, gọn gàng. (Công ty cung cấp)
Quần dài tối màu, lịch sự, không rách gối, không kiểu cách cầu kỳ. (Kỹ thuật viên tự chuẩn bị)
Đi giày kín mũi, kèm vớ/ ủng đảm bảo an toàn và hình ảnh chuyên nghiệp.
Trước khi bước vào nhà, kỹ thuật viên thay vớ sạch; dùng ủng cho khu vực ẩm ướt. (Công ty cung cấp)

Quy tắc ứng xử

Quy tắc ứng xử
1. Ứng xử với khách hàng
  • Chào khách ngay khi đến nơi, giữ nụ cười thân thiện.
  • Show bảng tên: xưng tên, chức vụ và đơn vị làm việc.
  • Giao tiếp lịch sự, không dùng từ ngữ suồng sã.
  • Luôn đeo khẩu trang, giữ vệ sinh cá nhân khi làm việc.
2. Tác phong tại nơi làm việc
  • Tuyệt đối không hút thuốc tại nơi làm việc, khuyến khích không hút thuốc hoàn toàn.
  • Hạn chế gây tiếng ồn, tránh va chạm vào đồ đạc của khách.
  • Giữ dụng cụ gọn gàng, không để bừa bãi.
3. Chuẩn mực dịch vụ
  • Làm việc tận tâm: đúng quy trình kỹ thuật, an toàn và chuyên nghiệp.
  • Sau khi hoàn thành, dọn dẹp sạch sẽ khu vực thi công.
  • Trước khi rời đi, mời khách hàng nghiệm thu và xác nhận sự hài lòng.

GIAI ĐOẠN 1:
CHUẨN BỊ & KIỂM TRA BAN ĐẦU

VỊ TRÍ
DÀN LẠNH

Xác định vị trí dàn lạnh, dàn nóng cần thực hiện.

XÁC ĐỊNH
NGUỒN ĐIỆN

Xác định nguồn điện cung cấp, CB tủ điện.

XÁC ĐỊNH
TÌNH TRẠNG

Xác định máy còn hoạt động được hay không.

KIỂM TRA
TÌNH TRẠNG

Nếu máy còn chạy → cho vận hành thử, dùng đồng hồ đo dòng & gas kiểm tra tình trạng hiện hữu.

GHI NHẬN
TÌNH TRẠNG

Ghi nhận tình trạng và báo khách hàng (nếu cần).

Giai đoạn 2:
AN TOÀN & CHUẨN BỊ DỤNG CỤ

Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ: thang nhôm, máy bơm xịt rửa, sô nước sạch/nước dơ, đồ nghề cần thiết.

Tháo mặt nạ dàn lạnh/dàn nóng cẩn trọng, đảm bảo móc ngàm không hỏng.

Tắt nguồn điện (Off CB)
trước khi thao tác.

Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ: thang nhôm, máy bơm xịt rửa, sô nước sạch/nước dơ, đồ nghề cần thiết.

Nếu cần → chụp hình/video hiện trạng
trước khi tháo.

Tháo mặt nạ dàn lạnh/dàn nóng cẩn trọng, đảm bảo móc ngàm không hỏng.

GIAI ĐOẠN 3:
VỆ SINH CHUYÊN NGHIỆP

Dùng áo che chuyên dụng trùm kín dàn lạnh, dàn nóng.

Che chắn board mạch điện bằng nylon/ áo che trước khi xịt rửa.

Xịt rửa dàn coil: tránh để vòi quá gần gây móp lá tản nhiệt.

Giữ cánh quạt cố định khi xịt để tránh điện ngược gây hỏng board.

GIAI ĐOẠN 4: HOÀN THIỆN &
KIỂM TRA LẠI

Lau khô linh kiện, phụ kiện trước khi lắp lại.

Lắp hoàn chỉnh và bật CB cho thiết bị chạy thử.

Kiểm tra nhiệt độ, tốc độ quạt, cánh đảo gió.

Đo lại dòng điện & áp suất gas → ghi nhận thông số.

GIAI ĐOẠN 5: BÀN GIAO &
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nếu máy hoạt động bình thường → thu dọn dụng cụ, vệ sinh khu vực làm việc.

Ghi rõ tên thiết bị, số serial vào biên bản bàn giao, yêu cầu khách xác nhận.

LƯU Ý
Nhắc khách cất giữ tài sản giá trị trước khi làm việc.

LƯU Ý
Nếu máy có hư hỏng nặng khác khai báo ban đầu → báo cấp quản lý để xử lý với khách.

Vệ sinh & bảo trì máy lạnh
Vệ sinh & bảo trì máy lạnh

Vệ sinh & bảo trì máy lạnh

Sạch sâu – Mát nhanh – Tiết kiệm điện. Dịch vụ vệ sinh máy lạnh giúp loại bỏ bụi bẩn, nấm mốc và mùi hôi trong dàn lạnh/dàn nóng, cho máy chạy êm, làm lạnh ổn định và an toàn cho sức khỏe.

Tìm hiểu thêm cross-arrow
Thi công lắp đặt máy lạnh
Thi công lắp đặt máy lạnh

Thi công lắp đặt máy lạnh

Dịch vụ tháo lắp/di dời máy lạnh mọi chủng loại (treo tường, âm trần cassette, tủ đứng, multi, inverter) theo quy trình tiêu chuẩn, bảo đảm thu hồi gas an toàn, đi đường ống đúng quy cách, vận hành ổn định và thẩm mỹ cao.

Tìm hiểu thêm cross-arrow

Liên hệ Clean Topia

Kết nối ngay với chúng tôi

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn. Hãy liên hệ ngay để được tư vấn và giải đáp nhanh chóng.

Luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7

090 769 1010

Địa chỉ

77 Tạ Hiện, Phường Cát Lái, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Họ và tên*

số điện thoại*

Đối tượng*

chọn dịch vụ*

Địa chỉ*

Yêu cầu*